Dois livros pagos ... mas sem dono: quem fez as transferências?

Foram feitas duas transferências para a nossa conta para pagar dois "Guias de Aves". Mas não temos nenhum email correspondente que identifique a transferência como sua para podermos fazer o envio dos livros.

Estas transferências já entraram na nossa conta há vários dias. Se ainda não recebeu o seu livro, entre em contacto connosco!

Infelizmente, os dados que as pessoas preenchem no acto da transferência não chegam a nós. Apenas recebemos o nome do titular da conta de onde foi feita a transferência. Por outro lado, os comprovativos que são emitidos no acto da transferência e que as pessoas cuidadosamente juntam ao email muitas vezes apenas têm o NIB e não o nome, e tornam o cruzamento de informação muito difícil.

Nunca deixe de indicar o nome da conta de onde foi feita a transferência no seu email de compra!

PS *(14/Out/2012) - As transferências já foram identificadas e os livros enviados!